GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SOECO8037 | Turizm Etiği | Ders | 1 | 1 | 5,00 |
Dersin Seviyesi
Yüksek Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, turizm öğrencilerine temel etik ilkelerinin, kaynaklarının ve türlerinin öğretilmesi ve kusurlu hizmetlerin önlenmesi için yapılması gerekenlerin kavratılmasıdır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Turizm ve etik konularında bilinç kazanma |
| 2 | Temel etik ilkelerini öğrenme |
| 3 | Dünya Turizm Örgütü´nün belirlediği etik standartları tartışma |
| 4 | İşletmelerde yaşanan etik sorunları öğrenme |
| 5 | Etik ve müşteri şikayetleri ve kusurlu hizmetlerin değerlendirilmesi |
Öğrenim Türü
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Ahlak felsefesinin tarihsel gelişimi; Turizm ve etik; Türklerde iş ahlakı ve Ahilik; Etik ilkeleri, türleri, kaynakları, standartları; İşletmelerde yaşanan etik sorunlar; Etik ve müşteri şikayetleri; Turizm sektöründe ortaya çıkan kusurlu hizmetlerin değerlendirilmesi.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Klasik ahlak felsefesinin tarihçesi | ||
| 2 | Ortaçağ din temelli ahlak felsefesi ve modern laik ahlak felsefesinin tarihsel gelişimi | ||
| 3 | Turizm ve etik | ||
| 4 | Etik teorileri | ||
| 5 | Türklerde iş ahlakı ve Ahilik | ||
| 6 | Temel etik ilkeleri | ||
| 7 | Etik Türleri | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Etik Kaynakları | ||
| 10 | Etik standartları | ||
| 11 | Kalite standartları | ||
| 12 | Dünya Turizm Örgütü´nün belirlediği etik standartlar | ||
| 13 | İşletmelerde yaşanan etik sorunlar | ||
| 14 | Etik ve müşteri şikayetleri ve kusurlu hizmetlerin değerlendirilmesi | ||
| 15 | Genel değerlendirme | ||
| 16 | Final Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Turizmde etik; Prof. Dr. Meryem Akoğlan KOZAK, Yrd. Doç. Dr. Hatice Güçlü Nergiz, Detay Yayıncılık, Ankara, 2009.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 3 | 3 |
| Final Sınavı | 1 | 3 | 3 |
| Derse Katılım | 15 | 3 | 45 |
| Tartışma | 15 | 3 | 45 |
| Ev Ödevi | 10 | 3 | 30 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 126 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| ÖÇ 2 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| ÖÇ 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| ÖÇ 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| ÖÇ 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek