GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı


Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS
SBEMB7058 Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi Ders 1 2 5,00

Yüksek Lisans



toplam kalite yönetimi ile temel kavramları sunmak


Doç. Dr. Miray Arslan


1 Kalite ve sağlıkta kalite kavramını tanımlamak
2 Toplam kalite yönetimi felsefe ve kültürünü açıklamak
3 Toplam kalite yönetimi uygulamalarını tartışmak

Birinci Öğretim



[Yok]


Sağlık sektöründe, Kalite kavramı, kalite kavramının gelişimi Küresel rekabet ve yeni yönetim paradigmaları Toplam kalite yönetimi ve klasik yönetim arasındaki farklar Toplam kalite yönetimi felsefe ve ilkeleri Toplam kalite yönetimi araçları Toplam kalite yönetimi uygulamaları Kalite Kontrol çemberleri işleyişi Toplam kalite yönetiminin süreç olarak uygulanması Toplam kalite yönetiminde liderlik ve önemi Toplam kalite yönetimi başarı koşulları Toplam kalite yönetimine yönelik eleştiriler


Hafta Teorik Uygulama Laboratuvar
1 Temel kavramlar
2 Yönetim ve yönetici Kavramı, özellikleri, fonksiyonları, amaçları
3 Kalite kavramı, Kaliteyi Etkileyen Faktörler,Kalitenin Amaçları ve Kalitenin Unsurları
4 Kalite kavramı, Kaliteyi Etkileyen Faktörler,Kalitenin Amaçları ve Kalitenin Unsurlar
5 Toplam Kalite Yönetimi (TKY)Kavramı
6 TKY'nin Genel Özellikleri, TKY'nin Yararları ve Amaçları
7 TKY Felsefesi ve standartların Gelişimi
8 arasınav
9 sağlık ve TKY
10 TKY’nin Uygulanma Süreci
11 TKY Araçları ve Teknikleri
12 Sağlıkta Kaliteyi Artırma Faaliyetleri
13 Kalite Yönetim Sistemi,sorunlar ve çözüm önerileri
14 Kaliteli Zaman, Yaşam Kalitesi, QALY, DALY kavramları



Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Proje Sunma 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Sözlü Sınav 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 50
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 50


Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Final Sınavı 1 1 1
Tartışma 1 20 20
Soru-Yanıt 1 10 10
Proje Hazırlama 1 30 30
Proje Sunma 1 4 4
Proje Tasarımı /Yönetimi 1 20 20
Bireysel Çalışma 1 30 30
Sözlü Sınav 1 1 1
Toplam İş Yükü (saat) 116

PÇ 1 PÇ 2 PÇ 3
ÖÇ 1 3 3 3
ÖÇ 2 3 3 3
ÖÇ 3 3 3
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek