GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| MYBSF2079 | BANKACILIKTA HİZMET PAZARLAMASI | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Pazarlamanın tanımı, hizmet pazarlaması kavramı, banka hizmetlerinin pazarlama özellikleri hakkında bilgi vermek bu dersin temel amacıdır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi Görevlileri
Dr. Öğr. Üyesi Murat KARA
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Hizmet pazarlaması konusunda temel kavramları bilirler |
| 2 | Pazarlama konusunda temel kavramları bilirler |
| 3 | Bankacılık ve sigortacılıkta pazarlama konusunda temel kavramları bilirler |
| 4 | Bankacılık Ürünleri ve Bankacılıkta dağıtım kanallarını bilirler |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
[Yok]
Dersin İçeriği
Derste pazarlama, hizmet pazarlaması, bankacılık ve sigortacılıkta pazarlama, bankacılık ve sigortacılık hizmetlerinin temel özellikleri, hizmet kalitesini etkileyen faktörler, Banka ve sigorta hizmetlerinin fiyatlandırılması, hizmetlerinin dağıtımı, tutundurma, müşteri tipleri konuları aktarılacaktır.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Hizmet Kavramı ve Finansal Hizmet Kavramı | ||
| 2 | Finansal Piyasalar | ||
| 3 | Bankalar | ||
| 4 | Bankalar İle İlgili Genel Bilgiler | ||
| 5 | Bankalar İle İlgili Genel Bilgiler 2 | ||
| 6 | Bankacılıkta Organizasyonel Şema | ||
| 7 | Bankacılıkta Müşteri Kavramı | ||
| 8 | Bankacılık Ürünleri- Gelir Getirici Ürünler-1 | ||
| 9 | Bankacılık Ürünleri- Gelir Getirici Ürünler-2 | ||
| 10 | Bankacılık Ürünleri- Gelir Getirici Ürünler-3 | ||
| 11 | Bankacılık Ürünleri- Gelir Getirici Ürünler-4 | ||
| 12 | Sınav | ||
| 13 | Bankacılık Ürünleri- Maliyet Azaltıcı Ürünler | ||
| 14 | Bankacılık Ürünleri- Maliyet Azaltıcı Ürünler | ||
| 15 | Sınav |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
BANKA PAZARLAMASI VE YENİ NESİL BANKACILIK YRD. DOÇ. DR. YUSUF DİNÇ BASIM TARİHİ: 2017 BANKACILIK VE ÜRÜN HİZMETLERİ MEHMET VURUCU MUSTAFA UFUK ARI
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Bütünleme Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Bireysel Çalışma | 13 | 6 | 78 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 81 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 3 | 5 | 2 | 4 | 4 | 3 | 2 | 4 |
| ÖÇ 2 | 5 | 3 | 4 | 3 | 2 | 4 | 4 | 3 | 3 |
| ÖÇ 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 |
| ÖÇ 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek