GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| MYPAZ2027 | SATIŞ TEKNİKLERİNDE DRAMA YÖNTEMİ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı satış yönetiminde dramanın modern pazarlama kapsamında ele alınmasıdır. Bu derste satış mesleğinde profesyonel kariyer hedefleyen, satışın ileri seviyesinde kuramlar, kavramlar ve teknikler öğretilir. İnsanları ikna etmenin kabul edilmiş temel evrensel kuralları anlatılırken aynı zamanda İkna edici iletişim yöntemlerine de değinilir.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi Görevlileri
Öğr. Gör. T. Kutay Türkmenoğlu
Öğrenme Çıktıları
| 1 | -Satış yönetimi ve satış çevresini tanımlayabilir. |
| 2 | -Müşteri ilişkileri yönetimini açıklayabilir. |
| 3 | -Satış yönetiminde ikna ve ikna edici iletişimin önemini kavrar. |
| 4 | -Satış yönetiminde bilginin rolünü anlayabilir. |
| 5 | -Satış esnasında drama tekniklerini uygulayabilir. |
| 6 | -Satış elemanlarının kişisel özellikleri ve satış yeteneği ilişkisini değerlendirebilir. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
yok
Dersin İçeriği
Satış yönetimi ve satış çevresi Satın alma ve satım süreçleri Müşteri ilişkileri yönetimi İkna edici iletişim Etkin dinleme ve etkili iletişim teknikler Satış yönetiminde dramanın rolü Kişisel özellikler ve satış yeteneği Yaratıcı satış programının uygulanması Satış eğitimi
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Perakendecilikte Satış Yönetimi: Tanımı, Önemi ve İçeriği | ||
| 2 | Perakendecilikte Satış Yönetimi: Tanımı, Önemi ve İçeriği | ||
| 3 | Perakendecilikte Satış Süreci ve İlişki Yönetimi | ||
| 4 | Perakendecilikte Satış Süreci ve İlişki Yönetimi | ||
| 5 | Satış Yönetiminde Yaratıcı Drama | ||
| 6 | Kişisel özellikler ve satış yeteneği | ||
| 7 | Etkili İletişim | ||
| 8 | Etkili İletişim ve Satış / Vize Sınavı | ||
| 9 | İkna Edici İletişim ve Algı | ||
| 10 | Satış Tekniklerinde Yaratıcı Drama | ||
| 11 | Vaka Analizi | ||
| 12 | Vaka Analizi | ||
| 13 | Vaka Analizi | ||
| 14 | Vaka Analizi | ||
| 15 | Final Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Yaratıcı Satış Yeni Yüzyılın Satış Yaklaşımı, İlhan Ürkmez, HAYAT YAYINLARI, 2005 Satış Yönetimi - Anadolu Üniversitesi Yayınları Satış ve Satış Yönetimi - Ahmet H. İslamoğlu, Remzi Altunışık
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 30 |
| Soru-Yanıt | 14 | 20 |
| Örnek Vaka İncelemesi | 1 | 20 |
| Performans | 1 | 30 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Tartışma | 10 | 3 | 30 |
| Örnek Vaka İncelemesi | 3 | 10 | 30 |
| Performans | 1 | 10 | 10 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 72 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | PÇ 19 | |
| ÖÇ 1 | 3 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 2 | 3 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 3 | 3 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 4 | 3 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 5 | 3 | ||||||||||||||||||
| ÖÇ 6 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek