GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| MYSKY2057 | KALİTE VE YÖNETİM SİSTEMLERİ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
Günümüz koşullarında bilgi, teknoloji ve iletişim alanında yaşanan büyük gelişmeler toplumları kıyasıya bir rekabete ve her geçen gün yeni gelişmelerin yaşandığı ekonomik bir yarış içerisine sürüklemektedir. Dünya ticaretinin küreselleşmesi, rekabetin kapsam ve sınırlarını genişletmiş, yarışa katılanların sayısı giderek artmıştır. Üstelik bu yarışa katılanlar her geçen gün daha üstün nitelikli olmaktadır. Artık müşteri beklentilerini karşılamak yeterli olmamakta müşteri beklentilerinin de ötesine geçmek gerekmektedir. İşletmelerin ayakta kalabilmeleri ancak tüm sektörlerde müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun mal üretiminin veya hizmetin sağlanmasıyla gerçekleşebilecektir. Bu sebeple, kuruluşlarda, tasarım aşamasından başlayarak üretim, pazarlama ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamaları kapsayan ve sürekli iyileşmeyi hedefleyen Kalite Yönetim Sisteminin uygulanması olmazsa olmaz bir şart olmuştur.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi Görevlileri
Öğr. Gör. Mehmet Şerif SARIMURAT
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kalite ve Yönetim Sistemlerinin tanımını öğrenir. |
| 2 | Kalite ve Yönetim Sistemlerinin önemini öğrenir. |
| 3 | Kalite ve Yönetim Sistemlerini öğrenir. |
| 4 | İSO 9001 kalite ve yönetim sistemini öğrenir. |
| 5 | Süreç Yönetimini Uygulamayı Öğrenir |
Öğrenim Türü
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kalite yönetim sistemleri felsefesi, sistemi bir bütün olarak kabul eden ve kaliteyi bu bütünün içindeki her elemanın müşteri odaklı ortak bir fonksiyonu olarak gören bütünsel bir anlayıştır. En genel anlamda, bir kuruluşta hedeflenen kalitenin gerçekleşmesi amacı ile sürdürülen planlı ve sistematik faaliyetlerin bütünüdür.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Kalite Kavramı | ||
| 2 | Kalite Felsefesi | ||
| 3 | Kalite Yönetim Sistemlerinde Temel Kavramlar | ||
| 4 | Kalite Kontrol | ||
| 5 | Kalite Güvence Kalite İyileştirme | ||
| 6 | Toplam Kalite Yönetimi | ||
| 7 | Kalite Yönetim Teknikleri | ||
| 8 | Vize SINAVI | ||
| 9 | İSO 9001 Kalite Yönetim Sistemi | ||
| 10 | PUKO Döngüsü | ||
| 11 | Problem Çözme Metodolojisi | ||
| 12 | 5S | ||
| 13 | Standardizasyon, SertifikasyonSüreç Yönetimi Sistemi | ||
| 14 | final sınavı | ||
| 15 | |||
| 16 |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
|Toplam Kalite Yönetimi (İ. EFİL), Kalite Yönetim Sistemleri (D. TAŞÇI, E. EROĞLU, S. NİHAN)
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 20 |
| Derse Katılım | 14 | 20 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 20 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 20 |
| Ev Ödevi | 1 | 20 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 4 | 4 |
| Final Sınavı | 1 | 4 | 4 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 5 | 5 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 5 | 5 |
| Ev Ödevi | 1 | 5 | 5 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 51 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | PÇ 19 | PÇ 20 | PÇ 21 | PÇ 22 | PÇ 23 | |
| ÖÇ 1 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 |
| ÖÇ 2 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 3 | 5 | 4 | 2 | 2 | 5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 5 | 4 | 2 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| ÖÇ 3 | 3 | 2 | 3 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 2 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 5 | 2 | 5 | 3 | 5 |
| ÖÇ 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 5 | 3 | 5 | 2 | 3 | 3 | 4 | 3 | 2 | 5 | 4 | 5 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 5 | 3 |
| ÖÇ 5 | 4 | 5 | 3 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek