GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| MYBHS1052 | SEKRETERLİK MESLEK UYGULAMASI | Ders | 1 | 2 | 4,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu ders ile öğrenci; Sektör de yaptığı uygulama sonucunda büro ve yönetici asistanlığı işlemlerine yardımcı olma yeterlikleri kazanır, Kurum dışı, kurum içi ve müşterilerle olan iletişime öğrenir, Hukuki sorumlulukları takip edebilir ve yerine getirebilir, Mesleki yazışmalar yapabilir, Dosyalama ve arşivleme yapabilir, Ticari hesaplamalar yapabilir.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi Görevlileri
Öğr. Gör. Mustafa KIZILTAŞ - Öğr. Gör.Yücel İSLAM
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kurum ve iş yerlerine gidip teorik olarak öğrenilen dersleri uygulamalarını yapmak |
| 2 | Kurum dışı, kurum içi ve müşterilerle olan iletişime yardımcı olmak |
| 3 | Hukuki sorumluluğu takip etme ve yerine getirme |
| 4 | Mesleki yazışmalar yapmak |
| 5 | Kamu ve özel yönetimde çalışma şartlarını ve ortamını tanımak |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kurum ve işyerlerine gidip teorik olarak öğrenilen dersleri uygulamalarını yapmak, Kurum dışı, kurum içi ve müşterilerle olan iletişime yardımcı olmak , Halkla ilişkiler faaliyetleri yapmak, Protokol ve sosyal davranış kurallarını uygulama, Hukuki sorumluluğu takip etme ve yerine getirme, Mesleki yazışmalar yapmak, Dosyalama ve arşivleme yapmak, Ticari hesaplamalar yapmak, Ekonomi yönetiminde yardımcı olmak
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Uygulamalı Eğitimin Faydaları Nelerdir? Kalıcı Öğrenme: Soyut ve teorik kavramların somut araçlarla, gerçek senaryolar üzerinde denenerek öğrenilmesini sağlar. Sektörel Ağ (Networking): İş yeri ortamını, disiplinini ve profesyonel ağları erkenden tanıma fırsatı sunar. İstihdam Kolaylığı: İş yerleri, staj veya uygulamalı eğitim sırasında yakından tanıdığı başarılı bireyleri eğitim bitiminde doğrudan istihdam | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 2 | Kurum ve iş yerlerine gidip teorik olarak öğrenilen dersleri uygulamalarını yapmak | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 3 | Kurum dışı, kurum içi ve müşterilerle olan iletişime yardımcı olmak Kapsamlı İletişim StratejisiKurum İçi İletişim (İç Paydaşlar):Şirket hedeflerini, duyuruları ve yönetmelikleri şeffaf bir şekilde paylaşın.Departmanlar arası iş birliğini artırmak için toplantıları düzenli ve net bir gündemle yapın.Geri bildirim mekanizmaları (anketler, kutular) kurarak personelin süreçlere dahil olmasını sağlayayın. | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 4 | Kurum dışı, kurum içi ve müşterilerle olan iletişime yardımcı olmak Müşteri İletişimi (Dış Paydaşlar):Müşteri talep ve şikayetlerine karşı aktif dinleme ve empati odaklı yaklaşım benimseyin.Sosyal medya, web sitesi destek hatları ve kurumsal iletişim formları aracılığıyla her zaman erişilebilir olun.Kurum Dışı İletişim (Partnerler, Medya ve Kamuyok):Yatırımcılar, iş ortakları ve medya ile resmi, şeffaf ve güvenilir bir dil kullanın.Şirket imajını güçlendirmek amacıyla sponsorluk, basın bülteni ve sosyal sorumluluk projeleri gibi yöntemleri değerlendirin. | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 5 | Temel Halkla İlişkiler Faaliyetleri Medya İlişkileri ve Basın Bültenleri: Kurumunuzdaki yenilikleri, başarıları veya duyuruları profesyonel basın bültenleriyle yerel ve ulusal medyaya servis edin. Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS): Toplumsal sorunlara duyarlı projeler, çevre hareketleri veya yerel halkı destekleyen kampanyalar düzenleyin. Bu, markanıza duyulan güveni artırır. Etkinlik Yönetimi: Ürün lansmanları, basın toplantıları, seminerler veya sektörel organizasyonlar düzenleyerek hedef kitlenizle doğrudan yüz yüze iletişim kurun. | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 6 | Temel Halkla İlişkiler Faaliyetleri Kriz İletişimi: Olası kriz anlarında şeffaf, hızlı ve doğru bilgi akışı sağlayarak kurumunuzun yaşayabileceği itibar kayıplarını önceden yönetin. Kurum İçi Halkla İlişkiler: Şirket içi bültenler, motivasyon etkinlikleri ve eğitimler düzenleyerek çalışanlarınızın kuruma olan bağlılığını güçlendirin. Sponsorluk ve Destekler: Marka bilinirliğinizi artırmak için yerel kültürel, sanatsal veya sportif faaliyetlere sponsor olun. | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 7 | Protokol ve sosyal davranış kurallarını uygulama | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 8 | Dört Adımlı PR Süreci Araştırma: Hedef kitlenizin beklentilerini, algısını ve pazarın durumunu analiz edin. Planlama: Elde edilen veriler doğrultusunda bütçeyi, mesajı ve kullanılacak iletişim kanallarını belirleyin. Uygulama: Belirlenen stratejileri basın bültenleri, etkinlikler ve dijital kanallar üzerinden hayata geçirin. Değerlendirme: Yapılan çalışmaların hedef kitle üzerindeki etkisini ölçün ve sonuçları analiz edin | ARA SINAV Uygulamalı sınav | |
| 9 | Hukuki sorumluluğu takip etme ve yerine getirme | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 10 | Mesleki yazışmalar yapmak Profesyonel Bir E-postanın Anatomisi; Konu Başlığı (Subject, Hitap, Giriş, Gelişme ve Kapanış ve İmza Yazışma Türleri; Bilgilendirme Yazıları, Talep ve Teklifler, Tebrik ve Teşekkür ve Resmi Yazışmalar (Dilekçe, Rapor vb.). | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 11 | Mesleki yazışmalar yapmak Temel Kurallar; Açık ve Net Olun, Dil ve İmla Kuralları, Nezaket ve Kısa Paragraflar. | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 12 | Dosyalama yapmak Fiziksel Dosyalama Araçları: Ofisiniz için İş'te Kırtasiye üzerinden kaliteli dosya ve klasör ürünleri temin edebilir, düzeninizi hemen oluşturabilirsiniz. Dijital Dosyalama Araçları: Bulut tabanlı çalışarak dosyalarınıza her yerden güvenle erişmek isterseniz; depolama ve senkronizasyon için Google Drive veya Microsoft OneDrive çözümlerini kullanabilirsiniz. | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 13 | Arşivleme yapmak; Dijital Arşivleme (Bilgisayar ve Bulut), Dijital Arşivleme (Bilgisayar ve Bulut), Mobil Uygulama ve Mesaj Arşivleme | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 14 | Ekonomi yönetiminde yardımcı olmak | iş ortamında uygulamalı olarak eğitim almak | |
| 15 | FİNAL SINAVI | Uygulamalı sınav |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Tamamıyla uygulamalı bir ders olduğundan dolayı kitap önerilmemiştir.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 10 |
| Derse Katılım | 1 | 20 |
| Uygulama/Pratik | 1 | 40 |
| Takım/Grup Çalışması | 1 | 10 |
| Bireysel Çalışma | 1 | 10 |
| Sözlü Sınav | 1 | 10 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 60 |
| Rapor | 1 | 20 |
| Sözlü Sınav | 1 | 20 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Uygulama/Pratik | 14 | 2 | 28 |
| Problem Çözümü | 10 | 0 | 5 |
| Takım/Grup Çalışması | 14 | 1 | 14 |
| Alan Çalışması | 14 | 0 | 7 |
| Rapor Hazırlama | 8 | 1 | 8 |
| Rapor Sunma | 1 | 1 | 1 |
| Performans | 14 | 1 | 14 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 109 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | |
| ÖÇ 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 3 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 3 | |
| ÖÇ 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | 2 | |||
| ÖÇ 3 | 3 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 4 | 2 | 1 | 2 | 1 | |
| ÖÇ 4 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 3 | |
| ÖÇ 5 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 1 | 2 | 2 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek