GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| MYBHS2049 | BÜRO UYGULAMALARI | Ders | 2 | 3 | 7,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu ders ile öğrenci; Sektör de yaptığı uygulama sonucunda büro ve yönetici asistanlığı işlemlerine yardımcı olma yeterlikleri kazanır, Kurum dışı, kurum içi ve müşterilerle olan iletişime öğrenir, Hukuki sorumlulukları takip edebilir ve yerine getirebilir, Mesleki yazışmalar yapabilir, Dosyalama ve arşivleme yapabilir, Ticari hesaplamalar yapabilir.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi Görevlileri
Öğr. Gör. Mustafa KIZILTAŞ - Öğr. Gör.Yücel İSLAM
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kurum ve iş yerlerine gidip teorik olarak öğrenilen dersleri uygulamalarını yapmak |
| 2 | Kurum dışı, kurum içi ve müşterilerle olan iletişime yardımcı olmak |
| 3 | Hukuki sorumluluğu takip etme ve yerine getirme |
| 4 | Mesleki yazışmalar yapmak |
| 5 | Kamu ve özel yönetimde çalışma şartlarını ve ortamını tanımak |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kurum ve işyerlerine gidip teorik olarak öğrenilen dersleri uygulamalarını yapmak, Kurum dışı, kurum içi ve müşterilerle olan iletişime yardımcı olmak , Halkla ilişkiler faaliyetleri yapmak, Protokol ve sosyal davranış kurallarını uygulama, Hukuki sorumluluğu takip etme ve yerine getirme, Mesleki yazışmalar yapmak, Dosyalama ve arşivleme yapmak, Ticari hesaplamalar yapmak, Ekonomi yönetiminde yardımcı olmak
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Büro Düzeni ve İş Planlama; Fiziksel ve dijital ofis ortamının çalışma şartlarına göre hazırlanması, günlük iş planı (To-Do List) hazırlama uygulamaları. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 2 | Kurumsal E-Posta ve İletişim Yönetimi; Outlook veya kurumsal e-posta arayüzleri üzerinden profesyonel e-posta yazımı, CC/BCC kullanımı, takvim daveti gönderme ve imza oluşturma kuralları. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 3 | Telefon Trafiği ve Ziyaretçi Karşılama Senaryoları; Rol yapma (role-play) yöntemiyle zor müşteri/ziyaretçi yönetimi, not alma, yöneticiye bağlama ve filtreleme uygulamaları. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 4 | Resmî Yazışma Kuralları ve Dilekçe Yazımı; Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Yönetmeliği’ne uygun olarak üst/alt makamlara hitap eden resmî yazı ve dilekçe taslağı hazırlama. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 5 | İş Mektupları ve Kurumsal Belgelerin Hazırlanması; Teklif mektubu, sipariş formu, sirküler, vekâletname ve ilan gibi ticari ve kurumsal belgelerin bilgisayar ortamında şablonlaştırılması. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 6 | Elektronik Belge Yönetim Sistemleri (EBYS); Dijital evrak kayıt, gelen-giden evrak defteri tutma, evrak yönlendirme, paraf ve onay mekanizmalarının simülasyonu. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 7 | Dijital Dosyalama ve Bulut Depolama Uygulamaları; Google Drive, OneDrive veya Dropbox üzerinde kurumsal klasör hiyerarşisi oluşturma, yetkilendirme ve dosya paylaşım güvenliği sınırları. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 8 | Ajanda, Randevu ve Zaman Yönetimi; Dijital takvimler (Google Calendar/Outlook) üzerinde yöneticinin çakışan toplantılarını çözme, dinamik randevu planlama ve asistanlık senaryoları. | ARA SINAV (VİZE SINAVI) | |
| 9 | Toplantı Organizasyonu ve Karar Tutanağı (Memorandum); Toplantı öncesi gündem hazırlayıp katılımcılara duyurma ve toplantı esnasında hızlı not alarak resmî karar tutanağı oluşturma uygulaması. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 10 | Seyahat ve Konaklama Organizasyonu; Yöneticinin yurt içi/yurt dışı seyahatleri için uçak/otel rezervasyonu, bütçe planlaması, pasaport/vize takibi ve detaylı seyahat seyrüseferi (itinerary) hazırlama. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 11 | Sunum Hazırlama ve Görsel Tasarım Temelleri; Yöneticinin toplantıda sunması için ham verileri grafiklere dönüştürme, kurumsal renk kodlarına uygun slayt ve rapor sunumu tasarlama. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 12 | Ofis Teknolojileri ve Donanım Kullanımı; Çok fonksiyonlu yazıcılar, tarayıcılar (evrak dijitalleştirme/OCR), faks simülatörleri ve toplantı odası ses/görüntü sistemlerinin pratik kullanımı. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 13 | Kriz Yönetimi ve Ofis İçi Problem Çözme; Elektrik kesintisi, veri kaybı, çift randevu verilmesi gibi ani ofis krizlerine karşı alternatif plan (B planı) geliştirme ve inisiyatif alma senaryoları. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 14 | Dönem Sonu Raporlaması ve Arşiv Kapatma; Dönem boyunca yapılan tüm uygulamaların eksiklerini giderme, haftalık faaliyet raporu hazırlama ve dijital arşiv düzenini teslim etme. | Ders dışı hazırlık çalışması, Konu anlatımı, soru-cevap, tartışma ve ödev | |
| 15 | DÖNEM SONU SINAVI (FİNAL) | Uygulamalı sınav |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Tamamıyla uygulamalı bir ders olduğundan dolayı kitap önerilmemiştir.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 20 |
| Derse Katılım | 1 | 20 |
| Uygulama/Pratik | 1 | 40 |
| Sözlü Sınav | 1 | 20 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 50 |
| Rapor | 1 | 20 |
| Sözlü Sınav | 1 | 30 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 6 | 84 |
| Uygulama/Pratik | 14 | 2 | 28 |
| Takım/Grup Çalışması | 7 | 2 | 14 |
| Rapor Hazırlama | 1 | 5 | 5 |
| Rapor Sunma | 1 | 2 | 2 |
| Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Performans | 14 | 1 | 14 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 185 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | |
| ÖÇ 1 | 1 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 3 | ||
| ÖÇ 2 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | |||
| ÖÇ 3 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | |||
| ÖÇ 4 | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | |||
| ÖÇ 5 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek