GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| MYSKY2057 | KALİTE VE YÖNETİM SİSTEMLERİ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Kalite yönetimi konusunda öğrencileri bilgilendirmek, toplam kalite yönetiminin kurum ve kuruluşlara sağladığı katkıları temel unsurları üzerinden uygulamaya aktarılmasını sağlamak ve sürekli iyileştirme çalışmalarının kurum ve kuruluşlara sağladığı katkıları aktarmak dersin amacıdır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi Görevlileri
DR. ÖĞR. ÜYESİ MURAT KARA
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kalite yonetimi kavramlari anlayacaktır |
| 2 | Global rekabeti kalite perspektifinden degerlendirecektir |
| 3 | Musteri odakli yaklasim ihtiyacini tartisacaktir. |
| 4 | Kalite araclarini ve tekniklerini kullanarak stratejik plan ve iyilestirme sureclerini tasarlayacaktir. |
| 5 | Etkin kalite yonetimi icin iletisim ve takim calismalarinin onemini kavrayacaktir. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kalite yönetim kavramlarnın öğrenilmesi
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Kalite kavramı, Kaliteyi oluşturan temel faktörler, Kalite Öncüleri | ||
| 2 | Japon İşletme Yönetimi, Japon kalite Kontrol Sisteminin özellikleri | ||
| 3 | Toplam kalite Yönetiminin Temel İlkeleri | ||
| 4 | Kalite Maliyetleri, Kalite maliyetlerinin sınıflandırması, kalite maliyet türleri | ||
| 5 | Kalite Çemberleri | ||
| 6 | Sorun çözme teknikleri | ||
| 7 | Kalite Eğitimi | ||
| 8 | ARASINAV | ||
| 9 | Kalite Sisteminin kurulması | ||
| 10 | Kalite sisteminde bilgi teknolojileri | ||
| 11 | Standardizasyon ve Kalite | ||
| 12 | ISO 9001 Kalite Güvence sistemleri | ||
| 13 | Müşteri İlişkileri Yönetimi | ||
| 14 | Diğer Sistem Belgeleri, ISO 14001, ISO 220000 | ||
| 15 | |||
| 16 |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ MUHSİN HALİS
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Bütünleme Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 3 | 42 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 45 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| ÖÇ 2 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 |
| ÖÇ 3 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 |
| ÖÇ 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 |
| ÖÇ 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek